Palautuskäytäntö
Peruuttamisoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus ensimmäisen toimituksen vastaanottamisesta. Ilmoita peruuttamisesta asiakaspalveluumme ennen määräajan päättymistä sähköpostitse info@testobooster.fi tai puhelimitse 09 3150 2222.
Mikäli tuotetta on käytetty enemmän kuin sen ominaisuuksien, luonteen ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen, voimme vähentää palautettavasta summasta tuotteen arvon alenemista vastaavan määrän.
Palautusosoite
Testobooster / Robust Nordic AB
Lautarhankatu 4, 00101 Helsinki
Vaurioituneet tai virheelliset tuotteet
Jos tuote on vaurioitunut tai virheellinen, ota yhteyttä asiakaspalveluun kohtuullisessa ajassa tuotteen vastaanottamisesta. Ensisijaisesti tarjoamme korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
Tilauksen lopettaminen
1 ja 2 kuukauden tilauksissa ei ole määräaikaista sitoutumista: voit lopettaa tilauksen milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun ennen seuraavan toimituksen käsittelyä. 6 kuukauden tilaukseen sitoudutaan 6 kuukauden ajaksi, minkä jälkeen sen voi lopettaa samalla tavalla. Lopettaminen ei koske jo käsiteltyjä, laskutettuja tai lähetettyjä toimituksia.
Yhteystiedot
Testobooster (Robust Nordic AB:n tuotemerkki)
Y-tunnus: 559468-2824
Lautarhankatu 4, 00101 Helsinki
Puhelin: 09 3150 2222 (arkisin klo 12–15)
Sähköposti: info@testobooster.fi
På svenska
Ångerrätt
Konsumenter har 14 dagars ångerrätt enligt konsumentskyddslagen från mottagandet av den första leveransen. Meddela vår kundtjänst innan fristen löper ut via e-post info@testobooster.fi eller telefon +358 9 3150 2222.
Om produkten har använts mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper, karaktär och funktion kan vi dra av ett belopp som motsvarar produktens värdeminskning.
Returadress
Testobooster / Robust Nordic AB
Lautarhankatu 4, 00101 Helsingfors, Finland
Skadade eller felaktiga produkter
Om produkten är skadad eller felaktig, kontakta kundtjänst inom skälig tid efter mottagandet. I första hand erbjuder vi en ersättningsprodukt eller återbetalning.
Avsluta prenumerationen
1- och 2-månadersprenumerationerna har ingen bindningstid: du kan när som helst avsluta genom att kontakta kundtjänst innan nästa leverans behandlas. 6-månadersprenumerationen har 6 månaders bindningstid, därefter kan den avslutas på samma sätt. Avslut gäller inte leveranser som redan behandlats, fakturerats eller skickats.
Kontaktuppgifter
Testobooster (ett varumärke som tillhör Robust Nordic AB)
Org.nr: 559468-2824
Lautarhankatu 4, 00101 Helsingfors, Finland
Telefon: +358 9 3150 2222 (vardagar kl. 12–15)
E-post: info@testobooster.fi
In English
Right of withdrawal
Consumers have a 14-day right of withdrawal under the Finnish Consumer Protection Act from receipt of the first delivery. Notify our customer service before the deadline by email at info@testobooster.fi or by phone on +358 9 3150 2222.
If the product has been used more than is necessary to establish its nature, characteristics and functioning, we may deduct an amount corresponding to the reduction in value.
Return address
Testobooster / Robust Nordic AB
Lautarhankatu 4, 00101 Helsinki, Finland
Damaged or defective products
If the product is damaged or defective, contact customer service within a reasonable time of receipt. We primarily offer a replacement product or a refund.
Cancelling your subscription
The 1- and 2-month plans have no fixed commitment: you can cancel at any time by contacting customer service before your next delivery is processed. The 6-month plan has a 6-month commitment, after which it can be cancelled the same way. Cancellation does not apply to deliveries that have already been processed, invoiced or shipped.
Contact details
Testobooster (a trademark of Robust Nordic AB)
Business ID: 559468-2824
Lautarhankatu 4, 00101 Helsinki, Finland
Phone: +358 9 3150 2222 (weekdays 12–15 Finnish time)
Email: info@testobooster.fi